医院管理人员应具备的九大能力

分类: 好文分享 / 发布于2018-5-3
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  思想政治工作肩负了为经济工作和改革开放服务,化解改革过程中的矛盾、稳定大局、调动人民群众的积极件、促进经济更快发展的重任,是我们一切工作的基础。

  作为一名医院管理者,做好全院干部和职工的思想政治是医院管理工作的关键所在。医院管理者应具有责任感、使命感、紧迫感,充分认识当今形势对自己职能的要求,努力提高政治理论水平和思想政治工作能力,并引导医院成员重视政治学习,在全院养成良好的政治敏锐性,形成正确的人生观、价值观,树立起正确的政治思想品德。

  有了正确优良的思想品德也就有了良好的医德,这对于医务工作者的重要性是不言而喻的。

  一、行政管理能力

  医院管理者应该成为一个管理专家,这是立业之本。一家医院建设发展的好坏与医院管理者的管理能力有密切关系。

  医院管理者要有与时俱进的思想,要注重学习现代管理知识,利用现代管理方法来指导医院的各项工作。

  在实践中丰富管理经验、提高管理能力,在管理中找寻关键点、各种关系中的平衡点,深刻理解"救死扶伤"、"以患者为中心"等具有中国特色的医院价值观内涵,并把个人的职业信念上升为医院的团队价值观,使医院成员个体的医疗行为与团队目标保持一致。

  二、专业管理能力

  医院管理者不仅要重视对全院人力、财力、物力的管理,更要抓好医院的医疗技术和医疗质量管理。

  医疗技术是医疗工作的基本要素,医院管理者特别要对技术操作常规、规章制度、三级检诊、危重患者抢救、急诊会诊、事故预防、新技术、新业务开展、科研及学术活动等环节进行科学管理,以确保全科医疗、护理、科研、教学、训练工作的高效运转。医疗质量是医院管理的核心。

  传统观念认为医疗质量仅限于诊断正确与否,治疗是否及时有效或有无医疗事故差错等。

  现代医疗质量管理称为全面质量管理,以规范为依据,实现标准化,把诊疗质量转换为数据,以此来判断质量优劣程度。

  三、学习能力

  医院管理者的能力由个人能力和集体智慧所构成。"三人行,必有我师。"集体智慧是医院管理者的一笔宝贵财富。

  关键看医院管理者是否会用,要把周围的人看成自己的智囊团。医院管理者担负着专业技术管理和医院管理工作双重任务,必须具有丰富的专业知识、精湛的专业技能、卓越的管理能力、准确的分析判断能力和正确的决策能力。

  医院管理者应该向博学多才方向努力,扩大知识面,掌握多种技能,运用系统思维,才能适应现代医学发展和医院管理的需要。

  四、分析判断能力

  分析是指思维活动中把客观对象整体分解为各部分特性、因素加以研究的思维方法。

  医院管理者不仅在处理复杂的临床问题时需要精辟地加以分析,如对疑难、危重病例的检查、诊断与抢救,科研课题的论证和成果的鉴定等;而且,在科学管理中也要通过定性、定量、因果等分析,发现事物的本质与规律,摆脱"假象",为正确判断打好基础。医院管理者在管理岗位上,下属经常要向自己请示汇报医疗、护理、科研等工作中的各种疑难问题或在医院建设、人际关系、日常生活和褒贬奖惩屮的许多矛盾,特别是在危重患者抢救、意外亊故的应急处理时,不仅要头脑冷静、知识渊博、经验丰富,而且必须具备正确的分析判断能力,做出合乎实际的决断。

  五、决策能力决策正确与否对医院的总体建设、医疗科技水平有着重大影响。医院管理者对全院的医疗、护理、科研和行政管理必须具有高瞻远瞩的果断决策能力。

  在关系到医院的总体发展规划、重大科研课题、新业务和新技术的开展、医疗纠纷的处理等重大问题时,应广泛征求群众意见,集思广益,实行集体决策,充分发挥老专家、老领导的作用,重视反面意见,避免思想方法上的片面性和知识能力上的局限性。

  六、技术创新能力

  医院的发展依赖于医疗技术水平与医疗质量的提高,医疗技术水平与医疗质量的基础是医学科学技术,而医学技术的创新则是提高医疗技术水平和医疗质量的强大动力。因此,医学技术的创新是医院发展的真正原动力。

  医学领域,科技因素已影响到医疗活动中的每一个环节,新技术平台的不断建立使得一项新技术的垄断周期越来越短、更新频率越来越快。

  作为医院管理者要有前瞻性,必须能够驾驭新技术,敏锐把握新技术带来的挑战。因此,医院管理者不但要继承好医院的特色技术,更要有创新意识和能力带领医院不断开展新技术、新业务,保持并发展本医院的技术优势。

  七、信息获取能力

  随着信息技术的高速发展特别是互联网在日常生活中的出现,人们获取知识的渠道不仅多而且快,仅仅依靠看书、看杂志来获取新知识的原始方法,已不能完全适应时代发展的需求。

  医院管理者应努力学习有关因特网的应用知识,提高利用现代信息技术获取知识的能力,及时掌握医院发展的最新信息及动态,及时调整医院专业技术的发展方向,保持医院学科发展的优势。

  八、医院凝聚能力

  医院文化要经历一个漫长的过程,而不是一朝一夕的亊情。它需要医院管理者带领大家共同营造,培养发展。文化要有底蕴,有根基。医院的凝聚力、向心力来自于医院文化并将每个人联系起来。

  医院管理者是团队的领跑者,医院管理者凝聚力的强弱决定了医院的团结与否,也就势必成了医院发展进歩的重要影响因索。

  这就要求医院管理者要具备胸怀宽广、言而有信、大公无私、以身作则、顾全大全、甘于奉献的基本素质,成为团结他人、广纳民意、甘为人梯、豁达超脱的开明人士。

  九、医院管理者在医院工作中要注意以人格魅力来影响医院成员。

  做到艰苦工作干在前,不贪、不占,实干廉洁,树立奉献形象;办事公开、公正、公平。"公生明,廉生威","身正则一呼百应,身不正则百呼不应".威信不是建立在威严和强权上,而是建立在诚、信、明和对群体的关爱之中。医院管理者要为医院人员创造一个平等竞争、相对宽松、有活力、有激情的工作环境。

  不管什么资历的人,只要有创新思想、创新能力和合理建议,只要有利于医院目标及个人价值的实现,就要千方百计地创造条件、全力支持,努力营造团结进取的团队精神,和谐的人际关系、科际关系,使每项新技术、新业务的开展都不论资历同歩进行,形成医院的强大凝聚力。

  医院文化是医院长期工作中形成的,它是群体意识和行为规范的综合体,取得全体人员的认可和维护,并能随着医院发展而日益强化,最终能成为集体进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。

本文由(罗克)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/YB1iiSX6Gth4jN0TnM7DFg

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