关于门诊管理,到店辅导后的感悟!

分类: 好文分享 / 发布于2018-4-28
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  一、管理培训不重视管理培训

  目前有很多种情况可以达到学习的目的,线上,线下,培训等等。不管是各种会议营销还是线上微信营销活动都给医生或老板们带来了一定量的知识与信息的传递,可就在这样的环境下,大家总会说管理不落地。为什么会出现这种状况?

  为什么会出现这种状况?其主要原因来自于知识不统一,信息不对称。故而没有很好的落实到位。介于这种情况才有了,线下辅导与培训。可到门诊进行培训时又面临了两难的境界,一种是老板总是不参与培训,感觉这些都是说给员工听了,跟我没关系。我忙。

  另一种就是医生要接诊,忙,忙完之后再进行学习。试想这两种情况带来的管理培训都是不彻底的,老师的状态不可能一而再,再而三的去调整到最佳。

  (得到了,就不珍惜了)或许是这个道理吧!

  二、招不到合适的对接人

  对接人,说简单一点就是内训老师去门诊后,总是希望能找到一个辅助老师进行策划与落实的一个人才一起把门诊梳理一遍,可这个人总是“老板”不是说不能是老板,只是老板平时太忙,你参与的多了,最后还是你在做管理,你还是会感觉太累。所以最好是门诊内能找到一个2号人物进行对接。这样在沟通、培训上能达到更好的效果。

  三、事后落实没有沟通

  课也讲了,团队积极性也调动了,然后就没有下文了,老板又回到了自己熟悉的工作状态中去了,刚刚执行的一些小的细节又化为乌有了,接下来就是一顿腹黑。然后就不了了之。此过程中,最重要的应该属坚持,坚持。形成一定的模式,然后执行,落实。

  给所有想上进的门诊提几点小要求:

  1、老师上门辅导,请找准时间段,找你不忙并且能放下一些事情的时候,全体培训。

  2、坚持,执行,落地可以三方面同步开始。

  3、请做好会议记录而不是视频与录音(很多时候就是取舍与删除)

  4、安排好2号人物跟老师对接(医术或管理或设备)

  5、持续关注与定期与老师沟通进度。

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